Su tarjeta de crédito sólo será utilizada para garantizar su reserva. Por favor, compruebe que su fecha de vencimiento sea posterior a la fecha de llegada.
A partir del 1 de febrero del 2023, el Congreso del Estado estableció un Derecho por Saneamiento Ambiental de $31.12 pesos por cuarto por noche. El hotel cobrará este derecho a su salida.
Planes:
PLAN DESAYUNO incluye desayuno buffet. Internet inalámbrico gratis.
Niños:
Plan Desayuno: 2 niños menores de 12 años gratis compartiendo habitación con 1 o 2 adultos y desayuno incluido. Los niños de 12+ años y mayores son considerados adultos.
Políticas de cancelación
En caso de cancelación favor de enviar un correo a reserv@playa-azul.com Gracias.
1 abril – 22 diciembre 2023
Cancelaciones: 48 horas antes de la llegada, de lo contrario se cobrarán 1 noches + impuestos.
23 diciembre 2023 – 3 enero 2024
Cancelaciones: 7 días antes de la llegada, de lo contrario se cobrarán 2 noches + impuestos.
4 enero – 31 marzo 2024
Cancelaciones: 48 horas antes de la llegada, de lo contrario se cobrarán 1 noches + impuestos.
1 abril – 22 diciembre 2024
Cancelaciones: 48 horas antes de la llegada, de lo contrario se cobrarán 1 noches + impuestos.
PENALIZACIÓN NO SHOW
2 noches + impuestos.
IRONMAN 70.3, IRONMAN COZUMEL, TRIATLON COZUMEL
Estancia mínima 2 noches. Cancelaciones 48 horas antes de la llegada.
Política sobre mascotas
Es un placer darle la bienvenida a usted y a su mascota aquí en Playa Azul Cozumel.
Para la seguridad y la comodidad de todos nuestros huéspedes, se le pide que siga algunas simples reglas durante su estancia con su mascota:
1. Aceptamos máximo a 2 mascotas menores de 10 kilos por habitación.
2. Las mascotas deben llevar correa en todo momento en áreas públicas.
3. Evitar a toda costa que la mascota haga sus necesidades dentro de la habitación; en caso de que suceda el huésped será responsable de la limpieza de la misma.
4. Las mascotas deben hacer sus necesidades afuera del hotel, de preferencia en el jardín, y las heces ser levantadas en bolsa de plástico y depositadas en el bote de basura.
5. Está ESTRICTAMENTE PROHIBIDO que las mascotas hagan sus necesidades en la arena por problemas de contaminación. En caso de que suceda deben limpiar inmediatamente y evitar que vuelva a suceder.
6. Prohibido que las mascotas se introduzcan a la alberca.
7. De ser posible, traiga la cama o la manta de su perro para la noche. Su perro se sentirá más en casa y no se sentirá tentado en saltar sobre los sillones o la cama del hotel. Si su perro duerme en cama con usted, traiga una sábana y póngala encima de la cama para que la colcha del hotel no se llene de pelo ni ensucie.
8. Las mascotas no pueden permanecer solas en la habitación o en las áreas del hotel.
9. Usted debe ponerse en contacto con el departamento de limpieza para decidir qué horario es conveniente para dar servicio a su habitación.
10. El hotel pone a su disposición una toalla especial para su mascota para su uso durante toda su estancia. Si desea que la toalla se lave o se cambie le suplicamos avisar a recepción.
11. Las mascotas deben ser educadas y mantener buen comportamiento. Las mascotas pueden sentirse solas y llorar. Si recibimos la queja de un huésped, no podremos mantener a su mascota en la propiedad.
12. Cualquier daño causado por la mascota será responsabilidad TOTAL de su propietario.
Esperamos que usted y su mascota tengan una estancia placentera con nosotros.
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